Серед наведеного асортименту товару в інтернет-магазині автотюнінгу Топ Спойлер ви зможете придбати виключно високої якості продукцію. Всі товари без дефектів, з відповідним до дійсності описом і характеристиками. Перед відправкою проходять ретельний огляд і акуратно запаковуються.
Ми працюємо на ім'я і кожен наш клієнт в будь-якому разі залишається задоволеним!
Наша компанія гарантує високу якість товару і надає гарантію на встановлення!
Повернення та обмін товару
Шановні клієнти, якщо замовлений Вами товар не відповідає очікуванням, то відповідно до Закону України «Про захист прав споживача», протягом 14 днів з моменту оплати Ви можете повернути товар та отримати назад його повну вартість, або обміняти на будь-яку іншу модель. Також ми пропонуємо залишити кошти на рахунку магазину, щоб скористатися ними для оплати наступного замовлення.
Закон України «Про захист прав споживача» передбачає повернення товару у тому випадку, якщо:
-Відсутні видимі пошкодження, що виникли внаслідок використання
-Товар упакований у фірмову упаковку, на якій збережено всі етикетки, ярлики та цінник
-Забороняється самостійне нанесення на упаковку написів та будь-яких інших позначок.
Правила повернення товару до магазину:
-У разі повернення вартість доставки оплачує клієнт
-У разі повернення грошей ми повертаємо суму за вирахуванням усіх супутніх транспортних витрат
-У разі повернення товару без попереднього повідомлення менеджерів магазину та оплати його доставки, сума витрат буде вирахована із вартості замовлення
-У разі, якщо причиною повернення стала помилка співробітників нашого магазину, ми зобов'язуємося повернути повну вартість замовлення і беремо на себе всі витрати за пересилання.
Помилками магазину можна вважати такі ситуації:
-Вислана модель не відповідає замовленню на сайті (колір, модифікація)
-Розмір моделі не відповідає замовленню
Просимо звернути особливу увагу, що перед оформленням відправки товару в магазин на пошті варто врахувати:
-Повернення коштів або обмін на іншу модель провадиться тільки після того, як невідповідна позиція була успішно доставлена до магазину
-Надсилати товар як звичайну посилку, а не посилкою з післяплатою
-При заповненні декларації, у графі «Оціночна вартість» вказуйте точну суму, згідно з цінником, оскільки саме вона компенсуватиме перевізник у разі втрати товару.
Правила обміну товару:
-Протягом 14 днів з дати отримання посилки необхідно надіслати товар назад
-Оформити заявку на новий товар, який стане заміною невідповідного, попередньо вибравши його на сайті компанії
-Як тільки посилка дійде до магазину, наш менеджер обов'язково зв'яжеться з Вами для уточнення деталей щодо нової покупки
-Обмін проводиться 7 робочих днів із моменту отримання магазином посилки.
Правила повернення коштів:
-Протягом 14 днів з моменту отримання посилки Вам необхідно оформити та надіслати товар назад до магазину
-Обов'язково повідомити менеджерів про те, що куплений товар не відповідає очікуванням, і Ви бажаєте повернути назад свої гроші
-Повернення грошей здійснюється банківським переказом протягом 7 днів із моменту отримання нами посилки.
-Відшкодовується повна вартість товару на момент покупки.
Звертаємо увагу, що повертається лише вартість покупки. Вартість пересилки оплачує клієнт. Сума виплати, включаючи відрахування банківської комісії та транспортних витрат. Що таке транспортні витрати? Це витрати магазину на доставку товару до замовника, оплата послуг транспортної компанії.
У разі оплати авансу з подальшою відмовою від товару належної якості, ми віднімаємо з нього транспортні витрати на доставку товару до клієнта та назад до магазину. Витрати повернення віднімаються лише тому випадку, якщо клієнт сам не заплатив його.
Винятком також вважаються ситуації, які передбачають помилки працівників магазину. У такому разі магазин бере на себе всі фінансові витрати: транспортні за зворотне пересилання та банківську комісію під час переказу коштів на рахунок клієнта.
Зверніть увагу, що товар привезений індивідуально на замовлення поверненню не підлягає.
Просимо при замовленні уточнювати всю інформацію, що вас цікавить.